Dúvidas frequentes
O que perguntam antes de contratar
Se a sua pergunta não estiver aqui, chame no WhatsApp — respondemos na hora.
Vocês atendem de madrugada e no fim de semana?
Sim. Porta de aço travada é emergência: atendemos 24 horas, inclusive fins de semana e feriados. Ligue ou chame no WhatsApp e informe o endereço da loja.
Quanto tempo demora para a equipe chegar?
Temos equipes distribuídas pelas regiões de São Paulo justamente para reduzir esse tempo. Assim que recebemos o chamado, informamos a previsão real de chegada da equipe mais próxima.
O orçamento é cobrado?
Não. A visita técnica para orçamento de manutenção é sem custo e sem compromisso. Você recebe escopo, prazo e valor por escrito antes de qualquer execução.
Dá para consertar ou é melhor trocar a porta?
Depende do estado da lâmina, do eixo e das molas. Na visita avaliamos e apresentamos as duas opções com os custos, para você decidir com a informação na mão.
Vocês fazem manutenção preventiva por contrato?
Fazemos. É o formato mais usado por redes com várias lojas: visitas programadas que evitam a parada de operação, com relatório a cada atendimento.
A Construtora Maranata é a mesma empresa?
Sim, mesmo grupo e mesma equipe de gestão. A Construtora cuida de obras civis, reformas e manutenção predial, enquanto a Maranata Manutenção & Serviços cuida das portas de aço e da serralheria.
Ficou alguma dúvida?
Fale direto com quem executa o serviço. Em emergências com portas de aço, atendemos 24 horas.